Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его супруги, которая сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на одно место. На бар. Заведение называют «Один звонок». Оно странное. Сегодня его нет, завтра — появляется в другом районе. А после его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает человек за стойкой. Он не только готовит напитки, говорит иногда колко. Говорят, он даёт шанс. Шанс поговорить с теми, кого уже нет. К нему приходят разные посетители со своими бедами.
Приходит, например, Жанна. Она красива, у неё есть муж, он богат. Но ей это всё надоело. Она хочет от него избавиться.
Есть ещё Макс. Он работает юристом, уже взрослый. Но всё никак не может разорвать невидимые нити, что связывают его с матерью.
Заходит иногда и один молодой человек. Он ведёт блог, много снимает. Пока сам не понимает, как сильно его жизнь переплетена с тем, что лежит за гранью обычного. Ему ещё предстоит это осознать.
А Морозов продолжает свой путь. Каждый шаг ведёт его к этой странной двери. К бармену. К ответам, которые, возможно, страшнее вопросов.